Conditions générales de ventes

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site Amorai. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des bijoux (matériaux, tailles, entretien) sont précisées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), toutes taxes incluses. Le paiement est dû intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination. Amorai ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

5. Politique d’échange

Pour des raisons d’hygiène et de qualité, aucun remboursement n’est accordé.

Un échange est possible uniquement en cas de défaut avéré, signalé dans un délai de 3 jours suivant la réception et après validation par notre service client. Le bijou doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage initial.

6. Garantie

Tous nos bijoux sont garantis 6 mois contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages liés à une mauvaise utilisation.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec, Canada.